Le call to action: prima di tutto, sai cosa sono?
Si tratta di un termine appartenente al mondo del marketing che significa, letteralmente, “chiamata all’azione”. In realtà, sono quelle frasi che, posizionate in modo strategico all’interno di un testo, invitano i lettori a fare qualcosa. Ma cosa? Un acquisto, un click, la compilazione di un modulo per inviare i propri dati. Anche detta CTA, per brevità, la call to action è inserita quasi sempre in un testo ideato per essere persuasivo. Come vedrai, anche questo stesso articolo ne contiene più di una!
Perché le call to action sono importanti?
Si tratta di veri e propri inviti che facciamo ai nostri lettori, cercando di portarli laddove vogliamo che si dirigano. Devono essere il più possibile chiare, semplici, dirette. Hai presente il tasto “Scopri di più”, ormai presente in qualsiasi pagina web? Ecco, quello è il più classico degli esempi di call to action. Ma ce ne sono molti altri, azzeccati o meno. Il vero obiettivo di questi testi è di spiegare cosa succederà, quali saranno i vantaggi dell’azione e spingere a compierla immediatamente. Il tutto, in meno parole possibili!
Però, è importante, come per tutte le cose, non strafare.
Riempire il testo di parole chiave, di call to action, di link esterni o interni, avrà unicamente lo scopo di far impazzire il tuo lettore. E quindi, vanno usate con moderazione.
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Tre fattori che determinano il successo di una call to action
Ecco alcune cose che non devono mai mancare per far che le tue CTA funzionino.
- Un testo interessante: per cliccare sul tuo pulsante o sul link, o scaricare quello che offri, devi invogliare il tuo lettore a farlo. E come dico sempre, le parole sono importanti! Sono uno dei pochi mezzi che abbiamo per convincere chi ci legge delle nostre buone intenzioni.
- Una grafica accattivante: anche “l’ambiente” intorno alla nostra CTA deve essere piacevole. Un colore che dia nell’occhio ma non troppo, la giusta dimensione del testo, il posizionamento all’interno dei blocchi, sono tutti fattori che contribuiscono al successo del tuo invito.
- Un link funzionante! Sembra un’ovvietà, ma sai quante volte capita che si clicchi da qualche parte, convinti a comprare qualcosa, e si finisca su una pagina sbagliata o in una che non esiste?
GAME OVER!
Sappi che, se il tuo link non è abbastanza convincente o il collegamento non funziona, hai perso.
Prima di tutto, hai perso l’attenzione del tuo lettore, che si spazientirà ben presto e abbandonerà la pagina. Se pensi che cercherà comunque di risolvere il problema, o un’altra via per comprare il tuo prodotto, ti sbagli. Siamo ormai così abituati al “tutto e subito”, soprattutto nell’online, che ogni lasciata è persa.
E tu? Hai controllato che le CALL TO ACTION del tuo sito siano al posto giusto, e al “momento” giusto?
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Sono Lourdes Miranda, traduttrice professionista dal 2007. Sono specializzata in marketing e localizzazione di prodotti multimediali (siti Web, software e videogiochi). Scrivimi o chiamami per parlare della tua traduzione in spagnolo: ti aiuterò ad espandere il tuo business all’estero nel modo più efficace!